本日の実践塾は「繁盛店に学ぶ」ということで…。
「四ノ宮小山店」の木村社長にお話を聞かせていただきました。
2月のはじめにお邪魔をして、取材させていただいたのですが…。
上手くレポートがまとめられなかったので、またまたご無理をお願いすることに…。
取材と同じ質問をさせていただいたのですが、また新たな気づきがあったし、
わたしがへんな伝え方をするより、生の声をお聞かせすることができてよかった。
前回、お聞きできなかったところをわざわざ資料にしてお持ちしていただいた。
その心遣いがありがたかった。
彼が実践塾に参加してくれることは、塾生にとってもありがたいこと…。
何とかお返しのできるようにしていかなければ…。
最近毒気が多いと指摘されたばかり。
今日すっかり吐き出したので…。
当分というか、もう毒気はなくなったと思う。 (#^.^#)
実践塾のこれからが楽しみ！
「老兵は去りゆくのみ」 そろそろ潮時だと思っている…!!
冷蔵庫とプリンターのカタログが欲しくて、某量販店にお邪魔をして…。
冷蔵庫のカタログはいただいたのですが・・・。
プリンターのカタログは切らしているとのこと…^_^;
意外とそっけない態度！ どうせ買う気はないだろうと見破られたか？ (^_^;)
平日だったからか、何となく活気のない店だった。
よかった！ アトム電器の方が安かった。 ヽ(^。^)ノ
店頭に伺うのは久しぶり…。
価格調査にはさほど興味はないが、商品の勉強にはいいかも…。
知らない商品がたくさんあった。
今度は商品勉強にお邪魔します。
店に帰ってくるとガリガリ君がこんなことになってた!?
カミさんに「うるさい」と言われて、こんなおふざけをしていた。
お休みになったので毎日遊びに来ています。 (^^♪
「これ開けへんか？」といってダイヤル式南京錠を持ってこられた。
わたし電器屋ですし…。
錠前破りではないのです。
しかしお得意様にお願いされたらしようがない…。
つるを上に引っ張って下のダイヤルを回す。
つるを引っ張っているとダイヤルは硬くてまわりにくいが…。
一ヵ所だけゆるい番号があります。
つぎに真ん中のダイヤルを回して、ゆるい番号を見つけます。
最後にいちばん上のダイヤルを回して、ゆるい番号を見つけたら開きます。
三桁の番号をメモして、カギといっしょにお返しすると喜んで帰って行った。ヽ(^。^)ノ
開け方はお教えしませんでした。(^^♪
永年ご使用いただいたAN28ASSからの取替です。
まだご使用いただいてたものですが、古いので取替です。
時々ですが、リモコンでの操作を受け付けない時があるそうで…。
この際、省エネ機種に取り換えたいとのことでした。
ガスを回収しての撤去作業です。
65φ配管穴を７５φに大きくして…。
配管スリーブも大きいものに取り換えて、室内機を取付けます。
室内機の取付完了です。
お得意様が大きいと驚いています。^_^;
この後、わたしは床下換気扇の点検！
そうしている間に、工事が完了していた。
施工写真をとり忘れたとのこと…。(^_^メ)
当然、（真空乾燥、気密チェック、ドレンホースの防虫キャップ取付）はいつも通り…。
お得意様に完了報告をして、取扱いの説明です。
室外機を見てもう一度驚いていただきました。ヽ(^。^)ノ
室外機も想像以上に大きかったようです。
Y様、お買い上げありがとうございます。
チェーン旅行2日目の朝はゆっくりの出発です。
朝一番に、金比羅さんまで登る人たちへの配慮のようです。
わたし達は登り口までぶらぶらと散歩をしただけ…。
短い時間で奥の院まで行かれた人もいた。
残念ながら渦潮の時間ではなかったので、今回は観られませんでした。
昼食の時に、座席の名札がこんなふうに…。(^_^メ)
違和感を感じながらの昼食でした。^_^;
イングランドの丘で玉ねぎと記念撮影！
せっかくなので、玉ねぎも買っちゃいました。
「あわじ花さじき」で一面の菜の花です。
正直、菜の花ばかりでつまらなかった。^_^;
しかし2日間、ガリガリ君達と楽しい旅ができたのでした。
今日は年に一度のアトムチェーン親睦会
バス11台で出発です。
運転手さんとガイドさんが出発前に、朝のミーティングのようです。
安全管理等の注意がされている様子！
朝一番の観光は「旧閑谷学校」
日本ではじめて庶民のために創建された学校だそうです。
国宝の講堂前で記念撮影です。
お昼からはイチゴ狩り！
ガリガリ君、あまくて美味しいのを探しているようです。
どうやら満足している様子！
イチゴ狩りは楽しみにしていたイベントでした。
この後早くホテルに入りたいと言ってました。
ガリガリ君、いつも観光はせずホテルに直行して、ゆっくりしたいと申します。
まるでおっさんの言うセリフです。(^_^;)
470名の大宴会が始まりました。
イチゴがまだお腹にここっているかもしれないが、気合が入っていました。
ガリガリ君、もうお子様ランチではありません。
一昨年にこちら「琴参閣」に来た時には土瓶蒸しが「うまい！」と申していました。
よほど気にいったのか、それ以来土瓶蒸しが大好きです。^_^;
夜遅くお風呂に入った後、いつもの締めのラーメンに彼だけが付き合ってくれた。
息子たちは眠いと言って先に寝ちゃいました。^_^;
ガリガリ君と3人で今年はうどんで締めることにした。（うどん県なので）
さすがに眠くなったので、帰って寝ることに…。
ガリガリ君、最後まで付き合ってくれてありがとう。(^^♪
お見積書をお届けしたお得意様に「湯通しわかめ」をいただいた。
消費期限が今日までやけど、冷凍しとけばもう少し大丈夫！
「持って帰るか！」そう言っていただいた。
どうして食べようかと考えた挙句…。
しゃぶしゃぶでいただくことにした。
お嫁さんにも半分おすそ分けをしてそのことを話すと。
じゃぁ うちもしゃぶしゃぶにしよう！ (^^♪
夕刻にお得意様がお風呂帰りに立ち寄ってくださった。
さっそくいただきました。
デコポンは大好きです。
先日はお得意様から清見をいただいた。
昼食はは食べないのだが、何時も頂き物を口にしている…。
これでいいのだろうか？ (^_^;)
朝一番にエコキュートのレスキューコール！
エラーコード U03の表示と「おふろの栓をしてください」のメッセージ
2本の指先のボタン【時計合わせ】と【給湯温度▼】を押して、エラー解除です。
朝一なのに残湯量が１メモリが減っている？？
まだお湯はそれほど使っていないとのこと、いつもならこの時間は残湯量は最大のはず？
朝早くお客様はありましたかと訊ねててみる と「 〇〇さんが来た 」 とおっしゃった。
とりあえず 【満タン】のボタンを押して夕刻に再度訪問するお約束をして撤収！
５時ごろに再訪問をすると湯量は満タンになっていた。
水漏れやお湯漏れはなかった。
台所リモコンのすぐ横にテレビドアホンの親機がある…。
朝一のお客様の来訪！
その時うっかり押し間違えたか、ドアホン操作の時にどこかがぶつかった…。
そう仮定するとつじつまが合う。
単なるつじつま合わせではなく、U03のエラーにはあまりいろいろな要因はない。
《今回の状況》
◆２つのリモコンが接近している。
◆お湯漏れや水漏れはない
◆U03の表示と、残湯量が朝一番なのに1メモリ減っている。
◆「 おふろの栓をしてください 」のアナウンスがあって、しばらくすると止まった。
以上の状況を考えると次のような仮説が立てられる。
朝からお客様が来てドアホンを押したが、誤って台所リモコンの【ふろ自動】を押した。
台所は２階だが、お風呂場は１階なのでお湯の出ていることには気が付かない。
しばらくお湯はりをしたが、ふろの栓がされていないのでU03のエラー表示
「おふろの栓をしてください」のアナウンスが流れた。
その後湯はりは止まった。
エラー表示U03が表示されたままになっているので、当店に電話をした。
と、このような推理をしてみた。
これなら一連の状況の説明がつく…。
以上のことをお得意様にご説明をして、しばらく様子を見てもらうことにした。
昨晩緊急出動した 5号湯沸かし器の取替です。
残念ながら施工写真は撮り忘れてしまいました。
貸し出し用を取り外して、この湯沸かし器に取替です。
お得意様に恐縮するほどお礼を言われてしまいました。
まだまだ未熟でした…。
お得意様にそこまでお気を使わしてはいけないと…。(^_^;)
O様、お買い上げありがとうございました。
閉店の準備をしている時に電話が鳴った。
お得意様からだ。
湯沸かし器がつかないとのこと…。
キッチンのお湯が出ないとお困りだろう…。
まだまだ水は冷たいので…。
ひとまず貸出機を取付けて、明日取替します。
K様、明日までお待ちください。 (^^♪