一見のお客様からお電話があった。
三菱のエコキュートが沸き上げしない。
台所のリモコンにC20のエラーコードが表示している。
こんなお困りのご依頼でした。
この日は予定が詰まっていたのですが…
寒い時にお湯が出なくては気の毒だと思い…
5時か6時頃にはお伺いできる旨をお伝えした。
5時頃に訪問できてリモコンを確認。
エラーコードC20が表示していた。
沸き上げ異常ということなので…
ヒートポンプ配管内での、水の循環不良が考えられます。
寒い日が続いていたので、原因として凍結も考えられる。
屋外のタンクとヒートポンプで水漏れがないか確認をして…
とりあえず台所リモコンでリセットをしてみました。
三菱電機：SRT-HPT43WZ3の場合
「時計合わせ」と「給湯温度の▼」を3秒以上同時押し。
これで解除できます。
ところがお客様に説明をしていた5～6分後に…
103の表示 (^_^;)
すぐに解決する状況ではないので…
メーカーさんに、修理の依頼をする旨お伝えして…
次のお約束のお得意様宅へ直行です。
ちなみに、当店にご依頼いただいた経緯をお聞きすると…
奥様がネット検索をされて、近くにいい電器屋さんがあった。
ということでお問い合わせ戴いたのだそうです。
時々、エラーコードの解除方法や…
修理情報・施工事例ををお届けしているからでしょうか？
N様、明日にはメーカーさんが修理をしてくださいます。
ご安心ください。(^^♪
三菱電機：SRT-HPT43WZ3の修理 できますか
コメント返信大変遅くなりましたが、古い機種になるのでおそらく修理対応は厳しいかと思いますが、メーカーサービスさんに一度問合せするのをお勧めいたします。