美容室のお得意様から、ダウンライトがつかなくなったとのお困り…。
このスイッチが不良です。
ずいぶん使い込んだスイッチのようです。
新しいムードスイッチに取り換えてお困り解決です。
もう一軒のお困りは電気が点かなくなった…！
このブレーカーの不具合です。
とりあえず、応急処置でブレーカーを取り替えておきました。
後日、分電盤を取替します。
朝一番にはじめてのお客様からお電話が入った。
３階建てのお宅にエアコンを取付けてもらえないだろうかとのご相談だ。
他店で断られたとのことだった。
３階建てのお宅の場合、ベランダ等の室外機設置場所がない場合断られるようだ。
当店はお得意様の場合、３階に取付て室外機は地面設置の工事もお引き受けしている。
一見のお客様の場合、お断りをすることもあるのだが…。
今回丁寧なお申し込みをいただいたことと、３階にエアコンがないとお困りだろう…。
そんな思いから、とりあえず現場調査にお伺いすることをお約束した。
３階の場合、こんな感じで配管工事をすることになる。
路地などの場合が大半なので、ハシゴは垂直になる。
工事が面倒なのと、危険が伴うので業者さんは嫌がるようだ。
わたしもあまりやりたくない工事なのだが…。
３階にエアコンがないと生活ができない。
ましてや今回のお客様は、寝室に使うお部屋らしい。
とりあえず現地調査をしてお見積もりを提出する手はずです。
いいお手伝いができたらいいのですが…。
今日は母の日
かみさんの機嫌をとってやろうと企んでいて…。
お昼に付き合った。
わたしは日頃は昼食をとらない生活なので…。
いっしょに昼食をとることはまれなのだ。
どこか行きたいところがあれば、お供しようと思い聞いてみた…。
ないと言った。
ま、わたしの母ではないのでこれ以上機嫌をとる必要もないか！
夜息子たちがやってきて、何やら祝ってあげたようだ。
ゲンキンなもので、いっぺんに機嫌がよくなっていた。
よかった！ よかった！ ( ^)o(^ )
昨年お見積りをして、いったんは保留になっていた玄関引戸の取替です。
昨年お見積りをした際、今回は見合わすとおっしゃっていたものを…。
あらためてやってほしいということになって、今回の工事です。
このドアの取替です。
入り口がちょっと低いので、宅配のお兄ちゃんが頭を打つらしいのです。(*^。^*)
今回開け閉めもかたくなってきたとのことで、取り替えることになったのだそうです。
ドアを取り外して…。
枠を外して、土間を削っているようです。
ここでちょっと現場を離れることに…。
帰ってくるとここまで進んでいた。
隙間にスペーサーを入れてがたつきを直しているようです。
完成です。
昨日取付けた、メールボックスです。
W様、ご依頼いただきありがとうございました。
開け閉めもスムーズになり、戸締りも安全になりました。
夕食時に飲み物を注文した。
セルリアンブルーからパステルブルーに変化したこの飲み物は…？
なるほど、一口飲んだ時はそんな味がした。
色を確かめながら飲むと、また違った味に…。
はじめて飲んだのだが、ソフトドリンクとしてはオシャレでいい！
残念ながらどこにでもはないようです。(^_^;)
今度はいつ飲めるのだろう…。
ちなみにこれはコーラです。(^^♪
休みだから肉が食べたいとカミさんが言う。
そんな訳で、ここにきて肉を食べます。
これってジンギスカン鍋っていうんですかね？？
ヒツジをこんな鍋で焼いて食べた記憶が…!?
しかし今日は黒毛和牛です。
これが一人前！
おまけにおにぎりが1個付いています
結局これだけで おなか一杯になって、おまけのおにぎりは返しました。^_^;
月初のアトム電器チェーンFC会議です。
「今日の話題店」は安満店の吉田君、実践塾のエースです。
「アトムの花の種」をポットに入れて準備をしているそうです。
イベントにご来場されたお得意様にプレゼントをされるのだそうです。
奥様がその日のために種をまいて水をやり…。
丹精込めて育てているのだそうです。
こんな想いは伝わりますよね！
安満店さんの素晴らしい実践です。
富士通ゼネラルさんが新発売のエアコンの説明をしてくださった。
こうして直接新製品の説明を聞くと、富士通さんの商品が一番いいと思ってしまう…。
そんな単純なわたしでした。 (^_^;)
久しぶりの「営業支援面談」の話！
加盟後10年になるお店の事例なのだそうだ。
「殆どの顧客が量販店の価格を引き合いに出す」との話だった…。
本当だろうか？？
人間は嫌なことに目をむけると、そのことが過大に思えてくるものだ！
逆に嬉しいことに目を向けると、嬉しい事ばかりが目につく…。
特選品カタログが隔月にしか届かないことに違和感を感じた。
号数が入ったものが届いたり届かなかったりするとお客様はどう感じるだろう？
受け取る側の気持ちを考えずに、店側の都合。
苦戦しているお店に共通することだが、お客様の立場で物事が考えにくくなっている。
毎月きちんと情報をお届けするようにアドバイスをしているのはいいことだ。
メッセージチラシを付けることも指導されている。
こうしたアドバイスは方向を見失っているお店にとってありがたいと思う。
出来ればメッセージチラシ（ニュースレター）の中身を教えてあげて欲しい。
ここ1～2年でメンバー店の中にニュースレターが浸透した。
これは明尾氏の影響とアドバイスのたまものだろう。
ただ中にはニュースレターと呼びにくいものもたくさん目にする。
ニュースレターの本質を理解しないと大変残念な結果になることがある。
以前仲間の一人にニュースレターをお届けすると値切られなくなる…。
とアドバイスしたことがある。
すぐに結果が出て驚いていた。
いっしょに学ぶ人たちの多くはそのことを感じている。
このお店も「営業支援面談」に申し込んだという実践行動が未来につながると思う。
何事も行動から変化する。
今回の行動がなければ明尾氏のアドバイスも聞けなかったし…。
いつまでも気が付くことがなかったのではないか！？
このお店もきっと自店の素晴らしいところに気が付いて奮起するだろう。(^^♪
今日はひとりで梅田を散策！
久しぶりの「東通商店街」
何十年ぶりかな？
二十歳前後の頃にはよく来たものだった。
ここと梅地下でよくナンパされた。(^_^;)
懐かしい思い出がたくさんあるのだ！
「お初天神通り」も久しぶりに歩いた。
以前とすっかり変わっていた…。
懐かしいのと寂しいのとで複雑な思い…。
昔あったこじゃれた喫茶店がことごとくなくなっていた。
時代はもうすっかりじじいたちの時代ではなくなっているのだ！(笑)
普段は行かない「ヨドバシカメラさん」にも行ってきた。
日曜日だということもあるのだろうが、たくさんの人出だった。
若い人たちだけではなく、お年寄りも結構来ていた。
お年寄りが多い時代だから、当たり前なのかもしれない。(^_^;)
SAMSUNGは見かけなかったが、LGのコーナーが設けられている！
有機ELのテレビが展示されていた。
量販店でもここだけは別格のように思う。
まねぶべきところが多いような気がする。
そんなまなびを得た日でした。
今日はガリガリ君たち
豊田のおじいちゃんおばあちゃんといっしょに京都見物！
ピノはひとりでお留守番！
昨日まで40度の熱を出していたからだ！
やっと元気になったようで…。
お肉が食べたいと云いだした。
で、京阪百貨店まで出かけた。
熊本に少しでも支援になるのかな？
そんな浅はかな思いを持ちながら、９階の催し場まで行った。
たくさんの出店の中から売り場を見つけた。
テーブルにカラの弁当が並べられていた…。
注文を受けてから作るのか？
手間のかかることをするんだ！ と思いながら注文をした。
ところが、男子二人が深々と頭を下げながら…。
「申し訳ございません、まだお肉が届いていないので・・・！」
『？？？？』
あっ！ そういうこと…。
ま、それならしょうがないか…。
残念に思いながら地下の食品売り場に降りた。
お肉の弁当を見つけて買って帰った。
「阿蘇の恵み」だったらよかったのに！
ピノにそのことを伝えたら、京阪百貨店まで行ったことに感激していた。
元気になってよかった！ (^^♪
カミさんの分を買うのを忘れて、こっぴどく叱られたのでした。 (^_^;)
はやいものでガリガリ君も５年生になりました。
１年生の時にキャサリンと撮った記念写真です。
キャサリンより低かった身長も…。
今ではご覧のとおり追い越しちゃいました。
この４年間、すくすくと育ちました。(^_^メ)
お子様ランチも卒業しました。
大トロの味も知ってしまいました。
松茸の土瓶蒸しが大好きだそうです。
負けん気や競争心はないのですが…。
ずっとスイミングには行っています。
ご近所のみなさんには評判がいいようです。
ちゃんとご挨拶をしてるようです。
これからさき、どんなふうに育つのだろう？？
楽しみにしておきます。(^^♪