お得意様から、エコキュートのお湯が出ない
そんなレスキューコールがあり…。
さっそくお伺いすると…
お湯は満タン表示
エラーコードは表示していない？？
水栓をお湯側にして開いても
何も出てこない。
冷水すら出ない状況です。
水側にすると出水する。
給水の電磁弁か？
一瞬そう思ったが
念のために、技術相談に問い合わせた。
今回エラーコードの表示はない
技術相談員が言うには
流量センサーの不良だと言う
それだダメなら電動混合弁だと…
とりあえず言われた2点の部品と
不必要なら返すつもりで
給水電磁弁も取り寄せた。
13年ご使用いただいているので
本来なら お買い替えをご提案するのだが…
新型コロナウィルスの影響で
商品が品切れ
入荷見込みも立たないので
とりあえずの緊急修理です。
お湯は満タンなのですが
何故かお湯が出ません。
…
で、これだと教わった、流量センサーを取り替えします。
隣り合わせてある部品なので
念のために、混合弁も取り替えします。
取り替えた 流量センサーと電動混合弁です。
ところが試運転してみると、症状は改善しない…。
念のために取り寄せておいた、給水電磁弁を取り替えてみると…
ビンゴ！
無事改善したのでした。
ひとまず修理完了です。(よかったよかった）
今回使用した部品です。
留守の間に、鍵をお借りしての修理でした。
夕刻、鍵をお届けして…
修理内容をご説明すると…
取替えのご注文をいただいた。
とりあえず発注をかけたのだが…
何時入荷するのか・・・？？
楽しみにして待ちます…。
W様、ご依頼ありがとうございました。
ひとまずはこれで大丈夫です。
安心をして お待ちください。
