お得意様からご依頼があって現場調査。
ビルトインガスコンロとレンジフードの取り替えをご希望。
20年近くなるので、そろそろ取り替えを考えているとのこと…。
最近、ガスコンロの点火が不安定なのだそうです。
とりあえず現場調査をすませ、お見積書を提出する旨お伝えをした。
もう一軒！
これを何とかしてほしいとのご依頼…。
？・・・？？？ (^_^;)
なんだかなァ てな感じです。
どうやら、最後はここにきているようだ。
なんでこんなことになったのやら…。
電気屋さんのしわざらしい。（苦笑）
とりあえずスッキリしてみます。
お任せ下さいと言って帰ってきた。(^_^メ)
店に帰ってくると、知人から電話が入った。
これから店に伺いたいと言う…？？
いろいろと、仕事の話を聞かせて欲しいと言うのだ。
とりあえず了解はしたのだが、老いぼれに何を聞こうというのか…。（笑）
約束の時間に、女性スタッフと一緒にやってきた。
新しく立ち上げた、リフォーム部門を担当しているのだが…。
ＯＢ客様への売り込みは、どうしているのかと聞いてきた。
で、「売り込みはしてはいけない」と言ってあげた。
驚いていたが、理由を話すと納得したようだ。
ニュースレターの活用方法をおすすめした。
彼もせっかくニュースレターを、ＯＢ客様に向けて発信しているのだから…。
その場合の注意点をいくつかお話しして、実践することをすすめた。
当店のニュースレターを３部お渡ししたので、違い探しをしていただこうと思う。
売り込みは決してしてはいけないのだ。
売り込みは、大切なお得意様にストレスを与えてしまうのです。
ところが最後に、息子たちに叱られてしまった。
「話しがくどい」とのことだった。
よかれと思ったのだが、「おせっかい」も過ぎると迷惑なのかもしれない…。
おおいに反省をしたのでした。(^_^;)
