このところ（今シーズンに入って３件目）
エアコンの据付工事のご依頼があります。
といっても、取り付け工事のみのご依頼です…。
他店購入（主にネットでの購入と思われるのですが）の商品の
取付けのみのご依頼なのです。
本日も…
「エアコンの取付工事はいくらですか？」
電話をとると、唐突にこんなご依頼が…。
ご依頼の真意が分からなかったので…
詳しく、順を追って、お聞きすると…
他店で購入されたエアコンの
取付けのみのご依頼のようです…。
『誠に申し訳ございませんが、
他店購入の商品の取付けは
当店では行っておりません』
と、丁重にお断りをした。
最近では、ネットの販売業者様も
取付工事を斡旋しているようなのだが…。
当店では、購入に至るまでのストーリーを
ひっくるめて、商いだと考えているので…
お客様からご相談があって…
ご希望の機能や
お部屋の大きさ
現場調査をしたうえで
お客様のご予算も考慮して
納得の品選びをしていただいて
真心をこめて施工したいのです。
このストーリーがない場合
お引き受けができないのです。
これは当店が曲げることが出来ない
商いへのこだわりと…
据付工事への愛情なのです。
また…。
取り付けたエアコンに
不具合があった場合
商品に問題があるのか
据付工事に問題があるのか
責任の所在がはっきりしない場合
お客様にもご迷惑がかかりそうです…。
聞くところによると
あるメーカー様では
「流通経路の不明な商品は保証できない」
とおっしゃって
たとえ保証期間内であっても
無償修理を、受け付けない場合があるそうです。
真意は定かではない話ですが…
そのような理由で
当店では
他店購入の商品の
取り付け工事のみは
お引き受けできかねます。
ご理解くださいませ…。
