「トイレから水漏れする」
こんなレスキューコールをいただきました。
早速お伺いをすると、どうやら密結パッキンが原因かと…
30年以上ご使用だそうで…
取り替えて欲しいとの事でしたが…
あいにく、トイレ関連の商品が品切れ状態…。
あちこちと手配をして…
何とか本日の工事に取り掛かることが出来ました。
T様、お買い上げありがとうございます。
また、お待ちいただいてありがとうございます。
何とかご用意が出来てよかったです。
保安協会様からの改修提案があったとのことで
お客様からご相談をいただきました。
当店の手には負えない案件なので…
協力会社様にお願いをしました。
で、本日の工事です。
S様、当店にご相談ありがとうございます。
また、ご依頼をいただきお礼申し上げます。
協力会社様、ご苦労様でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
「アトムさん、エアコンを取り替えたいので見に来て！」
そんなお電話をいただき…
エアコンの取替工事です。
6畳のお部屋です。
2.2kwタイプでいいとおっしゃったのですが…
アトム電器では基本的に2.2kwタイプは
おすすめいたしません。
ていねいにお話をして…
2.5kwを取り付けです。
持てる力を最大限に発揮できるように…
真空乾燥は10分～15分以上、っています。
据付工事が完了して…
取扱のご説明をして…
お引き渡しが完了です。
M様、お買上ありがとうございます。
「緊急事態宣言」発令による当店からのお知らせ
政府の新型コロナウィルス対策に基づき
７都府県に向けて「緊急事態宣言」が発令されました。
残念ながら、大阪府も含まれております。
それに沿って、アトム電器の対応をお知らせいたします。
明日11日よりの 当店の対応
◎ 店舗は通常通り営業いたします。
◎ 終業時間を19時から18時に短縮いたします。
◎ 店内は適時アルコール消毒をしております。
◎ 店頭には手消毒液をご用意しております。
◎ 面談の際に、距離(1.5ｍ程度)を取らせていただきますが
ご不快に思われませぬようご理解ください。
◎ お困りごとは、まずお電話でご連絡いただくとよろしいかと思います。
電話での対応で解決する場合もございます。
◎ 納品や修理、及び工事でお伺いした際には、換気扇を回し、窓を開けて
行うことをご了解ください。
◎ マスクは着用し、車には消毒の用意をしております。
◎ 欠品しておりました商品も、随時入荷しておりますが…
即時の対応が難しい商品もございます。
ご予定のものがございましたら…
早めにご予約をいただきますよう
お知らせ申し上げます。
以上、アトム電器の当面の対応です。
不要不急の外出自粛を言われている昨日…
花見に行ってきました。
「不届き者」とお怒りの方…
最後まで、ご覧くださいませ…。
ひっそりと咲いている桜ですが…
いまが満開です。
不謹慎だと叱らないでください。
自宅から歩いて40秒ほどのところにある
小さな公園です。
道中、誰に会うこともなく…
公園内にも、誰ひとりいませんでした。
しばらくの間、贅沢に…
ひとりで花見をしておりました。
明日は、団子を買って
ガリガリ君と…
ふたりで、花見をしましょうか？
土曜日に友人からメッセージがあった。
「電話をしたいので、都合のいい時を…」
こんな連絡をいただいた。
『午後からならいつでもいいよ』
と返すと…
翌日曜日に電話があった。
私の身体のことを気に掛けてくれた。
「マスクは足りていますか？」
「なければ言ってください！」
「少しなら予備がありますから…」
こんな優しい申し出だった。
今のところ大丈夫と返事したら…。
「いつでも言ってください」
と言って気遣ってくれた。
市況の話しをした。
仕事の話しもした。
われわれ町の電器店は恵まれている。
お気の毒な業種の方々もいらっしゃる。
先が見えないのが、いちばん困る。
こんな話をしていると…
竹林さんが言っていた・・・
『半年間は持ちこたえる体力を付けておきなさい』
こういう時の事なんだなと思った。
電話の先でそう言っていた。(^_^;)
覚えていたんだ。（笑）
人恋しかったから…
だらだらと長話をしてしまった。
じじいの相手をしてくれてありがとう。
お得意様から、エコキュートのお湯が出ない
そんなレスキューコールがあり…。
さっそくお伺いすると…
お湯は満タン表示
エラーコードは表示していない？？
水栓をお湯側にして開いても
何も出てこない。
冷水すら出ない状況です。
水側にすると出水する。
給水の電磁弁か？
一瞬そう思ったが
念のために、技術相談に問い合わせた。
今回エラーコードの表示はない
技術相談員が言うには
流量センサーの不良だと言う
それだダメなら電動混合弁だと…
とりあえず言われた2点の部品と
不必要なら返すつもりで
給水電磁弁も取り寄せた。
13年ご使用いただいているので
本来なら お買い替えをご提案するのだが…
新型コロナウィルスの影響で
商品が品切れ
入荷見込みも立たないので
とりあえずの緊急修理です。
お湯は満タンなのですが
何故かお湯が出ません。
…
で、これだと教わった、流量センサーを取り替えします。
隣り合わせてある部品なので
念のために、混合弁も取り替えします。
取り替えた 流量センサーと電動混合弁です。
ところが試運転してみると、症状は改善しない…。
念のために取り寄せておいた、給水電磁弁を取り替えてみると…
ビンゴ！
無事改善したのでした。
ひとまず修理完了です。(よかったよかった）
今回使用した部品です。
留守の間に、鍵をお借りしての修理でした。
夕刻、鍵をお届けして…
修理内容をご説明すると…
取替えのご注文をいただいた。
とりあえず発注をかけたのだが…
何時入荷するのか・・・？？
楽しみにして待ちます…。
W様、ご依頼ありがとうございました。
ひとまずはこれで大丈夫です。
安心をして お待ちください。
2年前に１度ご相談をいただいていた
レンジフードの取替え相談
今回 取り替えをご決断いただきました。
ブーツ型のレンジフードを取り外して
新しいレンジフードの位置決めです。
奥様の邪魔にならないように
少し高さをあげるので
タイルの貼られていない部分に
キッチンパネルを貼りました。
ダクトを接続したところ…
取付工事完了です。
奥様の邪魔にならない位置に
きっちりと取付できました。
「ありがとう」の言葉が
ありがたかったのでした。
K様、お買上ありがとうございます。
「押し入れを クローゼットにできないだろうか？」
そんなご相談をいただきました。
もちろんできますと言うことで…
床も畳から フローリングに…
すっきりと仕上がりました。
お客様に喜んでいただけたのが…
何よりも嬉しかった。
K様、ご依頼ありがとうございました。
お客様の「ありがとう」が
わたし達の喜びです。
「玄関の天井から雨漏りが…」
こんなお困りのレスキューコールが…
小屋根の葺き替えをご提案をして…
さっそくの葺き替え工事です。
なんと以前にも雨漏りをしたのか
重ね張りになっていました。
どうやら職人さんは、下見の段階で判っていたようです。
今回はすべてめくって
新しくベニヤ板を張り直しです。
ルーフィングを貼って
瓦棒の葺き替えです。
取り外してあったエアコンも
元に戻して…
工事完了です。
I様、もうこれで安心です。
ご依頼ありがとうございました。
