オール電化 リフォーム エアコン 風呂給湯器のアトム電器
休暇中に携帯電話に電話があった。
お得意様からだった。
エアコンが冷えないのでお店に電話をしたのだが、お休みだったので・・・
東芝サービスに直接電話をして、みてもらった・・・!
ところがお店の据付工事に問題があると言われた・・・
サービスマンに電話を変わって、詳しい説明をうけた。
5年前の機種だが、長い時間をかけてスローリークしているとのことだ・・・。
ガス漏れ箇所は室内機の接続場所だという・・・。
診断費用を請求するとのことだった。
本日修理に伺ったが、取付た記憶が蘇らない・・・??
お客様にお部屋を案内してもらってエアコンを見た・・・。
まだ取付たことが思い出せない・・・。(^_^;)
東芝の5年前の機種・・・???
顧客情報を見るとお付き合いは2年前のテレビ販売からだ・・・
当店で販売したものではない、よって私が据え付けたものではない。(*≧∀≦*)
そのことをお客様にお伝えした。ヽ(*´з`*)ノ
たまたま、最初のお付き合いの折に同席されていたお客様がいた。
その方も同調された。(笑)
メーカー修理は45,000円程の見積もりを提示されたそうだ。
当店の責任ならと、依頼をされたのだが・・・
残念ながら当店には責任がない!
当店なら半額ほどの費用で出来る旨を伝えてひとまず帰ろうとしたが・・・
それなら修理して欲しいとのことだ。
施工した電気屋さんにお願いをしてはいかがとおすすめしたが・・・
店じまいをして存在しないとか・・・
結局、当店でお引き受けすることに・・・
配管のフレア加工をやり直して、再接続
真空乾燥(約40分)をして、ガスチャージ
お得意様からお詫びとお礼をいただいて完了です。
それほどまでに、当店を身近に感じていただいていたことに、ちょっと嬉しいかも・・・。(^^♪
とにかく復活してよかった。 (⌒‐⌒)



