当店ではお得意様に下記の特選品カタログを毎月お届けしています。
このカタログはアトム電器が自信を持っておすすめできる商品を厳選して掲載しています。
厳選しているといっても２５０～３００アイテムの商品が掲載されています。
以前は手配りにこだわっていましたが、手配りだといそがしくなると配布が遅くなったり、
うっかりすると配布漏れが出てきてしまいます。
最近ではメール便でお届けしています。（といってもかれこれ２年ほど前から）
メール便だと確実にしかもすべてのお得意様にに一斉にお届けできます。
メール便だって、他にかなりたくさんのお知らせも一緒に送ることができます。
ニュースレターを作っていっしょにお届けするとすごく喜んでいただける。
最近は鉛筆を１本入れてある。
すごく書きやすいので気に入っていると喜んでいただけた。
ニュースレターはお得意様との距離がぐっと近くなる。
お得意様が毎月届くのを楽しみにしてくださると、お届けするのが楽しみになる。
ニュースレターの中にクイズのコーナーがあるのですが、
解答をお持ちくださる方が少しずつ増えてきている。
正解者にはプレゼントがあるのだが、間違っていても差し上げる。
ようは楽しければいいのだ。
私がお得意様のことを大好きだったのに、
近頃はお得意様も私のことが好きらしい。(笑)
いまアトムのメンバーとニュースレターの勉強会をスタートすることにした。
お得意様に喜んでいただける内容をさらに充実したいと意気込んでいる。
１０年後もアトム電器であり続けるために…！
地域店を支持してくださるお客様の期待を裏切らないためにも・・・
【追記】
友人に販促物の手配りにこだわっている輩がいる。(^L^)
すごいことだと尊敬をしているのだが、見ていて大変そう。(笑)
私「ちょっと視点を変えてみないか、君が家に居ててドアホンが鳴る、
玄関まで出て行って、販促物を手渡しされたからって嬉しいか？」
「ポストに入れといてくれたらいいのにって思うことないか？」
友人「‥‥‥‥。」
毎月忘れずに、お得意様を大切に思うメッセージを添えてお届けする。
そのことの方が大切に思う。
竹林さん、ご無沙汰しております。
竹林さんのメッセージ、いつも拝読しています。毎回、心温まる内容で、私も一緒に嬉しくなってしまいます。
今回の特選品カタログの話を読んでいると、竹林さんのお店が近くにあったらなあと思ってしまいました。古くなったエアコンを今年こそ取り替えたいと考えていたので、竹林さんに是非、アトム電器が進める商品を設置していただけたら、これほど安心できることはありません。近隣の県なら竹林さんに無理をお願いするのですが、さすがに埼玉ともなると……。
竹林さんのような町の電気屋さんが増えると、助かる人たちはたくさんいるのではないでしょうか。家電量販では期待できない、心のこもったサービスが今後はもっともっと大きな武器になると思います。
地域の人に必要とされる電気店で、いつもいてください。
立石泰則
ありがとうございました。お気持ちに感謝します。
アトム電器の中で良い輪を広げるべく、がんばりましょう。
立石様、わざわざコメントをいただきありがとございます。
また、お褒めいただき嬉しいやら恥ずかしいやらで複雑です。(^L^)
エアコンの件、お力になれず申し訳ございません。(^)o(^)
そう云っていただけるのが何よりも励みになります。
立石様のご活躍に負けないように、地域に役立つ電器店であり続けます。
今後ともご意見をお聞かせくださいませ。
竹林央
メオマサ様、こちらこそいつもお世話になりありがとうございます。
アトムチェーンが、地域に役立つ電器店の集団であり続けられるように、ご指導ください。