私が参加するビジネス一歩の5月の社長会
30名ほどの参加ですが、みんな実践の達人ばかりです。
今回は久しぶりのグループディスカッション・・・!
テーマは「接触」。 お客様とどう接触するかを議論することに…。
議論というよりは、それぞれの接触に対する考えを言葉にしてみました。
直接接触は、われわれ側からは都合がいいのだが、お客様からは必ずしも有難がられない!
場合によっては迷惑がられる。
自分に置き換えてみればよく判る。
紙媒体はどうだろうか?
お客様に必要とされる接触を模索中…!