アトム電器チェーンの店
今日は７月のアトム電器FC会議（社長会）
【営業支援面談の事例】大公開 に興味をひかれた。
（以下のような相談内容）
「お店を継ぐ時期に差し掛かっているが、自分のやり方を認めてもらえない悩み。
具体的にどうすればいいか？」
こんな内容の相談だ。
アトム本部の明尾氏が、いくつかのアドバイスをされているのだが…。
その中で特に興味深く思ったことがある。
（それが以下のような内容だった）
【顧客は基本、継ぐものではなく作るもの】
２代目以降も既存客を守ることも大事だが、初代の意識で自分の客づくりをすべき。
長い目で見れば『自分で作った顧客しか残らない』。というものだった。
「なるほどな」と感心したのだ。
たしかに引き継いだ顧客は、いずれ間違いなく、すべてなくなる。
長く続けて行けば、自分で作った顧客しか残らないわけだ。
そうしてこうも言っている。
【変えられるのは自分と未来】
自分の未来を作るために行動した方が建設的であるし、実力もつきやすい。
まさに的を得たアドバイスだと感心したのでした。
他にもたくさんのアドバイスをされているのだが…。
とくにこの部分に心を打たれたので、紹介してみたのでした。
