リフォーム工事は、家電店がかかわるのがいい
というより、家電店がお引き受けするのがいい
住宅内には、電子機器があふれている。
便利な仕様を設計したり、ご提案するのが得意だ
町の電器店は仕事が丁寧だ
施工管理にはうってつけなのだ
ちょっと手前味噌かもしれないが
リフォーム工事は、電器店がお引き受けするのがいいと
心からそう思うのだ。
リフォームが完成した直後…
電器店がかかわることが多い。
照明器具を付けたり
エアコンを取付けたり
仕上げで入ることが多い。
その時にリフォームのご不満を聞くことがある…
信じられないのだ…
本来リフォーム直後には、しあわせでなくてはならない…
少なくとも直後はしあわせであってほしい。
そう思うのだが…
そうでないことがある。
ご不満を聞くのだ !?
わたしはこう思うのだ…
リフォームの直後は、しあわせになってほしい。
歓びの絶頂にいて欲しい。
その想いから…
お得意様のリフォームを
お引き受けするようにしている。
先日ご来店された、ご無沙汰していたお客様宅のトイレ工事です。
トイレ工事と言っても、便座の取替ですが…。
本日取替工事です。
元の分岐水栓
使い込まれてきたことがよく解ります。
こんな風に仕上がりました。
綺麗になったと喜んでいただきましたが…
わたしとすれば、もうすこし高機能のものをお使いいただきたかった。
試してみないと違いは判らないのだが…。
これでいいとおっしゃったので… (^_^;)
今回の分岐水栓はこうなりました。
技術の進歩はこうさせるのです。 (*^_^*)
洗面室の設計変更で再びタカラショールームへ…
苦心をしていたお風呂と洗面台のサイズ…
息子さんの一言でいっきに視界が広がりました。 ヽ(^。^)ノ
お風呂のサイズも大きくなったし…
洗面台も大きくすることができる…。
そんな理由で・・・
洗面台を選んでいただきます。
今日はショールームの商品を入れ替えていました。
先日でなくてよかった。
洗面台の方は展示されていたので…
じっくり見比べて選んでいただけたようです。
いよいよこれで最終決定です。
さあ、ここからが正念場！
喜んでいただける仕上がりに向けて…
綿密な打ち合わせに入ります。
ご無沙汰をしていたお客様が来店された。
5～6年前から情報等のお届けも
中断をさせていただいていたお客様だ…。
洗浄便座が故障をしたから
取り替えてを欲しいとのことだった。
お困りだろうと、すぐに現場調査にお伺いした。
ご希望の機種でお見積りをして、ご成約をいただいた。
写真を撮って…。
必要な部品も手配することにした。
ずいぶんご無沙汰だったので…。
このままご縁はないものと思っていたのだが…。
ご年配の方のお困りなので、お力になればと思った。
この町で、長い間お世話になっているので…
この町に暮らす人に、お返しをしなくては・・・
先々週はお客様に提出する、ご提案プランを作っていただいたのですが…
本日はお客様にお一緒していただいて、最終プランの作成に来ています。
少し早めに到着したので、お客様が来るまでに
一部修正したプランをお願いしています。
そうしている間に、お客様がいらっしゃったので…
アドバイザースタッフの方をご紹介して…
プランに基づいて、ご説明いただいてます。
浴槽の色と床の色が決まったようです。 (^^♪
ぴったりサイズでプラン作りです。
どうしてもきまった寸法のものが入らないときには…
このぴったりサイズは重宝します。
なるべく大きなお風呂にしたいということで…
珍しくわたしも頭をひねっています。 (^_^;)
そうこうしている間に、プランが出来上ったようです。
さあ！ ここからが私の仕事…。
ちなみに今回の商品は10月1日からの発売だそうです。
お客様のご希望に合わすためには…
タイトなスケジュールになりそうです。 (*^_^*)
頑張るのが苦手なのですが…
お客様に喜んでいただけるように…
頑張ろうと決意したところです。
今日はアンテナの立て替え2本立てです。
１軒目は5年前にはじめてテレビをお買い上げいただいたお客様…
テレビをお届けした際に、アンテナの取替もご提案したのですが…
その時はまだ、より良い関係性が構築されていなかったようで…
ご依頼いただけませんでした。
最近ご近所様から、アンテナが倒れそうで危ない、とご指摘されたらしい。
そんな訳で本日の取替でした。
アンテナはUA14
混合器はUUM-210J
ブースターはBU433D1を使用で…
全チャンネルをパーフェクト受信！
これまではサンテレビ、KBS京都は受信できていませんでした。
テレビ大阪も時々ノイズが入っていたらしい…
「 こんなことなら あの時やってもらっていたらよかった 」
そうおっしゃられた…。 (^_^;)
とりあえず喜んでいただけたようで、よかった！ (^^♪
２軒目は古くからのお得意様…
30年ほど前に立てたアンテナだったが…。
隠ぺいの配線に不具合があったり…
アンテナ配線のないお部屋に増設したり…
複雑な配線になっていた。
途中、ジェイコム受信に変わったこともあった…
古いアンテナが倒れはしないか心配なので…
取り替えて欲しいとのご依頼でした。
ちなみに、わたしが建てたアンテナは倒れません。 (^^ゞ
アンテナはUA14
混合器はUUH-210J
ブースターは既設のものを再利用しました。
ご主人のお部屋はKBS京都が受信できていないようだったので…
再設定して、無事全チャンネルをパーフェクト受信！
「 さすがアトムさんやな 」 とご主人さまからお褒めの言葉を…
O様、もう一軒のO様、ご依頼ありがとうございました。
守口市でトイレのリフォームです。
壁と天井のクロスが貼リ替えられて…
床のCFが貼リ終ると、便器の取付です。
オート開閉、オート洗浄の機種への取替です。
紙巻器も、新しい物へと取替です。
「まだいらんけど」とおっしゃってた手すりも…
『もうこれからはいるでしょう』と言って取付しました。
壁の色に変化をつけたことで…
とっても素敵なトイレ空間になりました。
O様、喜んでいただけてよかったです。
クロスを張り替えて欲しいとのご相談から…
既存のクロスを捲っているところ…
換気扇は使っていないので取外してほしいとのことなので…
取外して開口部はボードで塞ぎます。
コンセントもいらないとおっしゃるのですが…
後々、２４時間換気などが取付けられるように…
コンセントの位置を記録しておきます。
クロス屋さん泣かせのへこみがありますが…
無事貼り替えが終わったようです。(^_^メ)
取外してあったエアコンとドアホンを元に戻して…
リフォーム工事完了です。
仕事先から帰ってくるとテーブルにメモがあった。
三菱のテレビの型番と値段が記されていた。
お得意様から電話があって、テレビの問い合わせだったとのこと…。
息子さんと量販店に見に行って、見つけた機種だということらしい。
息子さんが買ってくれるという話だったが…
「アトムさんで買いたいから」と言って、断わられたということのようだ。
廃番の機種だった。
お得意様に電話をして。
商品が廃番で、当店では手に入らないこと…。
価格はお買い得であること…。
なのでそちらでお買い求めください…。
そう伝えて…
当店でお役にたつことがあれば、またお申しつけくださいと云って…
電話を切った。
電話の最後だけを聞きながらご来店したお得意様が …
「何のことや」 と言うので…
かいつまんでご説明すると…
「商売気のないやっちゃなァ！」
「おまえ、儲けてるから余裕やろ！」
「ま、それがお前のエエところやけどなァ！」
矢継ぎ早に言われてしまった。(^_^;)
自分がその立場になった時に、無理強いされるとめんどくさい…！
自分がされたくないことは…
お客様には、しないのです…。
「おまえは！ 商売気のないやっっちゃ！」
「そやけど、おれはお前の、そんなとこが好きなんやけどな…！」
『 いえいえ…』 (^^ゞ
好きだなんて言われると、勘違いします。 (^_^;)
今年も「だんじり祭り」を楽しませていただいた。
心配していた雨も、少し湿らす程度だったし…
いつもの暑さが嘘のような一日だった。
毎年この時期になると、お誘いをうける。
ご迷惑をおかけすると思いながら…
お言葉に甘えてしまう。(^^♪
ことしもご馳走になりました。
幻のこちらもいただきました。(^^ゞ
なにからなにまでお世話になりました。
柿谷さんありがとうございました。