レンジフードファン と 波板張替えのお問い合わせ!

 


はじめてのお客様から、お電話をいただいた。

レンジフードファンと、、波板の張替えをご希望との事…。

「お見積もりは無料、お断りもご自由」とお伝えして…

とりあえず、現場調査にお伺いするということで…

本日の現場調査

 

 

「換気扇だけの取替はできますか?」ということなので…

『できますよ』とおこたえして…

 

 

この波板を張り替えてほしいとのことです。

電話ではお聞きしていなかったのですが…

エアコンも一緒に見積もってほしいとの事でした…。

 

 

現在は4.0kwのものが付いています。

同じ大きさのものでいいと思います。

その旨をご説明をして…

 

室外機は壁付けになっていました。

結構、手ごわい工事になりそうです。


すぐにお見積もりをする旨をお伝えして…

帰店して、さっそく見積もり作りにかかります。

丁寧な応対をしていただいたので…

なんとなく見積金額がお得になりそうです。(^^♪

人間のすることなので…(^_-)-☆

 

 

 

 

 

 

 

 

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キッチン 排水トラップの取替え2軒 

 


キッチンの排水トラップの取替えのご依頼です。

当店では人気の商品です。

定期的にご依頼があります。

ニューズレター等でお知らせしていることもあるのですが…

主婦の方のご不満の箇所のようです。
 

1軒目

 

古いトラップを取り外し清掃をして、新しいものに取り替えます。

 

 

排水ホースをつないで、排水口には防臭キャップを取り付けます。

 

DSC_1350

 

取替が完了です。  

排水プレートもステンレスです。

当然、ゴミカゴもステンレスのものが付いています。

 

2軒目

 

所要時間は、標準で30分程度ですが…

2軒目は排水管が横引きされていたため…

それを支持する金具を急きょ調達をして…

築年数の古いお宅だったので…

排水管の清掃などで…

ちょっと手ごわかったのでした。(^_^;)

 

 

 

 

 

 

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ビルトインガスコンロ サイズ600から750にかえて欲しい!

 


「アトムさん、ビルトインコンロを取り替えて欲しい」

そんなご依頼をお電話で頂いた。

片側のコンロの火力がおかしいとのこと…

どのようにおかしいのか、とお聞きしたら…

どうせ買い替えるのだから、説明はいらん!

もっともだと思った。(^_^;)

わたしとしたことが、面目ない!
 

このカタログを見てのご注文だった。

アトム電器「住設・リフォーム カタログ」

もともと750のサイズのものが、ついていたのだそうだ…

前回の取替の際に…

業者様が勝手に600のサイズにしたらしい??
 

と、いうことで・・・

お客様のご希望通りに750のサイズに戻します。

 

開口の周りをきれいに掃除をして…。

 

新しいコンロを取り付けます。

 

取り替えが完了です。

N様、お買上ありがとうございます。(^^♪

大切にお使いください。

 

 

 

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日立の洗濯機の納品(BW-V70B)

 


お得意様へ洗濯機の納品です。

日立の縦型洗濯機(BW-V70B)

総重量39kgなのですが…

2階のベランダに設置しなくてはいけないので…

本日のわたしは、スタメン落ちです。(^_^;)

 

丁寧な梱包をしてありました。

ちょっとしたことですが…

商品を大切に思う、心遣いのようです。

メーカー様のバンドは、どうしても緩んできます。

手穴を開けるわけにはいかないので…

どうしてもバンドを持ってしまうようです…。

メーカー様からの商品も、出荷時に…

この配慮がなされているといいのですが…。

配送に対する、苦情が多いようなので…。

 

で、無事にお届けできたようです。(#^.^#)

H様、お買い上げありがとうございます。

末永くご愛用ください。

 

 

 

 

 

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「夏先取り大感謝祭」ご来店いただきありがとうございます。

 


お得意様の皆様

「夏先取り大感謝祭」にご来場いただき

ありがとうございました。
 

今日は食パンのほかに

いろいろと焼いてみました。

ドーナツやバームクーヘン

お得意様から頂いた

もみじ饅頭も焼いてみました。

どれも、外がカリッとして

中がフワッとして…

美味しかったそうです…。

なかでもバームクーヘンが

いちばん好評でした。(^_-)-☆


動機付けが…

まったく苦手な、わたしですが…

今回は何故か、お得意様が…

関心をもってくださったようです。
 

 

無事に2日間が終わりました。

ご来店いただいた皆様

ありがとうございます。

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応援メッセージや

たくさんの差し入れも

ありがとうございました。

 

ヘルシオの実演にご参加いただき

ありがとうございました。
 

たくさんの元気をありがとうございました。

たくさんの勇気をありがとうございました。

たくさんの思いやり…ありがとうございました。

たくさんのやさしさも…ありがとうございました。

 

 

 

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「大感謝祭は」日頃のご愛顧に感謝をする日!

 

「夏先どり大感謝祭」は

日頃ご愛顧になっているお客様に、感謝の意を表す日…。

基本売り込みはしないのだが…。

私たちが、とある展示会で動機づいた商品を…

その時と同じように再現してみた。
 

ヘルシオグリエなのだ…。

事前に、動機づけチラシを同封していたのがよかったのか…。

意外とお得意様が、興味を示してくださった。

そもそも、動機づけがへたくそで困っているのだが…。

どうも、女子の感性を刺激することが苦手なようなんだ。

10年ほど前に、ある女子からそのことを指摘された。

今回は、わたしが動機づいたいきさつを綴ってお届けした。

4名のお得意様が、興味を持ってくださって…

そしてお買い上げくださった。

私の「動機づけチラシ」がよかったのか…。(^_^;)

ご来場いただいて、試食をしていただいたのがよかったのか?

私のセールストークがよかったのか?(苦笑)

売り込みは、お世辞にも上手だとは言えないもだ…。
 

やっぱりパンが美味しかったのだ。

そうに違いない。

明日も多くの方に試食をしていただけたらいいのに…。

 

 

 

 

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アトムさん、ガス給湯器を取り替えてください!

 


電話が鳴った…。

お得意様からだ…。

一呼吸入れて、元気な声を意識して…

『〇〇さん、いつもありがとうございます』

先にお名前を言ったので驚いたようだった…。(^_-)-☆

「アトムさん、ガス給湯器を取り替えてください」

『故障をしているのでしょうか?』 と尋ねると…。

お湯はりの湯量がまちまちだとおっしゃる。

12年お使いになったので、取り替えて欲しいとのことだった。

で、早速現場調査に伺いました。
 

 

この給湯器です。

お湯はどこのカランからも出ますが…

お湯はりが安定しないとのこと…。

あふれるほどだったり…

半身浴ほどだったり…。

そんなご不満から、取り替えることになりました。


とりあえず使えているので…

来週までお待ちいただきます。
 

19日・20日はアトムの「夏先どり大感謝祭」なのだ…。

K様、ありがとうございます。

22日に取り替えに伺います。

 

 

 

 

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今度の 土‣日(19日・20日)は「夏先どり大感謝祭」

 


   今度の 土‣日は「夏先どり大感謝祭」

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「サントリーウエルネス」という会社

 


「サントリーウエルネス」という会社がある。

今年の2月から「黒酢ニンニク」なるものを服用していた。

毎月1か月分が送られてくるのだが…。

訳があって、飲むのをやめようと思い…

発送中止の申し入れのために電話を入れた。

今月の18日に1か月分が発送される旨のメールが届いていたので…

今月分が送られてくるのはしようがないから…。

事情を説明して、来月分から発送を止めてほしいとお願いした。

終始さわやかな声で対応をしてくださった。

申し訳なく思いながら契約解除を申し入れた。

ところが「竹林様、今月の分も今ならお止めできますが!」とおっしゃってくれた。

思いがけない言葉だったが…。

では、そうしてくださいとお願いした。

わたしの事を気遣いながら、またのお申し込みをお待ちしておりますと…

さらなるさわやかな言葉だった。

素晴らしい会社だと思った。

 

先日、docomoショプに契約解除に行った時のことだ…

使用中止の日割り計算をするどころか…

2か月分相当の違約金が取られるとの事…。

2年契約が終わったところではないのかというと…

自動更新でさらに2年契約がなされているのだそうだ。

申し込みの時には、そんな説明はしなかった。

だから違約金が発生するのだそうだ。(^_^;)

立派そうな上場会社でも、これほどまでに対応が違うのだ…。

大手3社で独占してしまうと、こんな理不尽がまかり通ってしまう。

なんと「やから」な会社だと思った。

docom以外の会社のことは知らないのだが…

先日、テレビでもそのことが話題になっていたように思う。

NTTは丸投げでショップ任せにしているようで…。

NTTを名乗る、いろいろな会社から電話がある。

胡散臭い話が多いので閉口する…。(^_^;)

携帯電話は必要なので使わないわけにはいかない…。

できれば、まっとうなサービスができる会社が出てきてほしい。

そういう意味で、楽天に期待してみたい。(#^.^#)

 

 

 

 

 

 

 

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ゴールデンウィーク中に 留守番電話に お困りごとが…⁉

 

ゴールデンウィークの後半に…

留守番電話に、メッセージが入っていた。

「〇〇町の〇〇です … 折り返しお電話お願いします」

よほどのお困りごとだろうと思って、お電話をした。

給湯器が故障をしたとのことだった。

長く使っているものだから、買い換えたいとのこと…。

とにかくお伺いする旨を伝えて、電話を切った。
 

まさかの時用に代品はあるのだが…。

腰を痛めていたので、とにかく手ぶらで出かけた。
 

電源を入れるとすぐに切れる。

再度入れ直しても、同じ…?

屋外に出て、電源プラグを抜いて、1分後に再投入!
 

台所リモコンの電源を入れると…。

キッチンの水栓を開くと…。

しばらくするとお湯が出てきた。ヽ(^o^)丿
 

「ひとまずこれで大丈夫だと思います」と言うと…。

「お休みのところすみません」とおっしゃられた…。

再度不具合が出たらご連絡くださいと言って…。

「特選品カタログ」をお見せすると…。

「お任せします」とおっしゃっていただいた。

 

この給湯器を取り替えします。

 

高い位置についているので、スカイリフターの登場です。

ひとりでする作業でも、安心安全に作業が出来ます。

ちなみに私は腰痛のために戦力外です。(^_^;)

 

無事に取替が完了です。

 

配管接続も完了!

 

浴室リモコンの取付です。

傾いていると気持ちが悪いので…

水平確認は、どの業者さんでもすると思います。


この後試運転をして…。

取扱の説明をして、無事お引き渡し完了です。

H様、ご依頼いただいてありがとうございます。
 

休日や時間外にお困りごとがあれば…

留守番電話をご利用ください。 (^_-)-☆

在宅で確認できると、ご連絡ができると思います。

 

 

 

 

 

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