「サントリーウエルネス」という会社

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「サントリーウエルネス」という会社がある。

今年の2月から「黒酢ニンニク」なるものを服用していた。

毎月1か月分が送られてくるのだが…。

訳があって、飲むのをやめようと思い…

発送中止の申し入れのために電話を入れた。

今月の18日に1か月分が発送される旨のメールが届いていたので…

今月分が送られてくるのはしようがないから…。

事情を説明して、来月分から発送を止めてほしいとお願いした。

終始さわやかな声で対応をしてくださった。

申し訳なく思いながら契約解除を申し入れた。

ところが「竹林様、今月の分も今ならお止めできますが!」とおっしゃってくれた。

思いがけない言葉だったが…。

では、そうしてくださいとお願いした。

わたしの事を気遣いながら、またのお申し込みをお待ちしておりますと…

さらなるさわやかな言葉だった。

素晴らしい会社だと思った。

 

先日、docomoショプに契約解除に行った時のことだ…

使用中止の日割り計算をするどころか…

2か月分相当の違約金が取られるとの事…。

2年契約が終わったところではないのかというと…

自動更新でさらに2年契約がなされているのだそうだ。

申し込みの時には、そんな説明はしなかった。

だから違約金が発生するのだそうだ。(^_^;)

立派そうな上場会社でも、これほどまでに対応が違うのだ…。

大手3社で独占してしまうと、こんな理不尽がまかり通ってしまう。

なんと「やから」な会社だと思った。

docom以外の会社のことは知らないのだが…

先日、テレビでもそのことが話題になっていたように思う。

NTTは丸投げでショップ任せにしているようで…。

NTTを名乗る、いろいろな会社から電話がある。

胡散臭い話が多いので閉口する…。(^_^;)

携帯電話は必要なので使わないわけにはいかない…。

できれば、まっとうなサービスができる会社が出てきてほしい。

そういう意味で、楽天に期待してみたい。(#^.^#)

 

 

 

 

 

 

 

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